Sicherheit und Datenschutz
Was finde ich auf dieser Seite?
Ist die Datenübertragung bei Ihnen sicher?
Welche persönlichen Daten von mir werden gespeichert?
Was passiert mit meinen Daten?
Welche Daten werden sonst gespeichert?
Muss ich mich für eine Bestellung registrieren?
Bekomme ich laufend Werbung oder E-Mails nach meiner Bestellung?
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| Was finde ich auf dieser Seite? Wir haben diese Seite "Sicherheit und Datenschutz" (Datenschutzerklärung) verfasst, um Ihnen zu erklären, welche Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden, was wir für die Sicherheit der Daten unternehmen und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie als Besucher dieser Webseite haben. Da wir uns hier an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und dem Datenschutzgesetz (DSG) halten müssen, ist es leider unumgänglich, dass diese Erklärungen sehr technisch klingen, wir haben uns bei der Erstellung jedoch bemüht die wichtigsten Dinge so einfach und klar wie möglich zu beschreiben. |
 Ist die Datenübertragung bei Ihnen sicher?Damit Sie sich bei Ihrem Einkauf bei uns sicher sein können, haben wir alles unternommen um Ihre Daten vor den Zugriffen Dritter zu schützen. Denn Ihr Vertrauen und Ihre Privatsphäre sind für uns eine Verpflichtung zu größter Sicherheit. (Datenschutz durch Technikgestaltung Artikel 25 Absatz 1 DSGVO) Für diesen Shop nutzen wir TLS-Verschlüsselung ("Transport Layer Security"), einem Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet. So werden alle Ihre Eingaben und Daten sicher und für Unbefugte unlesbar übermittelt. Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen Schloßsymbol links oben im Browser und der Verwendung des Schemas https ("HyperText Transfer Protocol Secure") als Teil unserer Internetadresse. Wenn Sie uns persönliche Daten per E-Mail schicken – somit abseits dieser Webseite – können wir keine sichere Übertragung und den Schutz Ihrer Daten garantieren. Wir empfehlen Ihnen, vertrauliche Daten niemals unverschlüsselt per E-Mail zu übermitteln. |
| Welche persönlichen Daten von mir werden gespeichert? Bei Ihrer Bestellung werden nur die für die Bestellung nötigen Daten gespeichert. Das sind: - Ihre E-Mail Adresse - Ihr Geburtsdatum - Ihre Rechnungsadresse - Ihre Lieferadresse (falls angegeben) - Ihre bestellten Artikel - sowie der Zeitpunkt der Bestellung Wir geben diese Daten nicht weiter und nutzen diese nur zur Bearbeitung der Bestellung. Zusätzlich wird in der Datenbank die IP-Adresse bei der Bestellaufgabe gespeichert. Diese IP-Adresse wird von uns nicht weiterverarbeitet und dient nur der Sicherheit. Bei Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten kann diese eingesehen werden. Zahlungsbezogene Daten wie Bankkonten oder Kreditkarteninformationen werden von uns nicht verarbeitet oder gespeichert! Die Rechtsgrundlage besteht nach Artikel 6 Absatz 1 a DSGVO (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung) darin, dass Sie uns die Einwilligung zur Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Daten geben. |
| Was passiert mit meinen Daten? Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben oder für Werbezwecke verwendet. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen verarbeitet und ohne ihrer Zustimmung nicht weitergegeben. (Wir können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten eingesehen werden.) Ihre Kundendaten werden intern in unserer Kundendatenbank gespeichert und nicht länger als nötig personenbezogen aufbewahrt. Bitte beachten Sie, dass wir Daten in Zusammenhang mit Bestellungen steuerrechtlich 7 Jahre aufheben müssen. Diese Daten werden nach Ablauf dieser Frist automatisch aus all unseren Systemen gelöscht. (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht) Ihnen stehen laut den Bestimmungen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) grundsätzlich die folgende Rechte zu: Recht auf Berichtung (Artikel 16 DSGVO) Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO) - Bitte beachten Sie hierbei aber die steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht bei Bestellungen Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO) Recht auf Benachrichtigung – Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 19 DSGVO) Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO) Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO) Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 22 DSGVO) Bitte senden Sie uns Ihr Verlangen schriftlich per Kontaktformular, E-Mail, Post oder Fax: Kontakt |
| Welche Daten werden sonst gespeichert? Wenn Sie heutzutage Webseiten besuchen, werden gewisse Informationen automatisch erstellt und gespeichert, so auch in unserem Onlineshop. Wenn Sie unseren Shop besuchen, speichert unser Webserver (Computer auf dem diese Webseite gespeichert ist) automatisch Daten wie - die Adresse (URL) der aufgerufenen Webseite - Browser und Browserversion - das verwendete Betriebssystem - die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer URL) - den Hostname und die IP-Adresse des Geräts von welchem aus zugegriffen wird - Datum und Uhrzeit Diese Daten werden auf dem Server (Logfiles) zwei Wochen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Wir geben diese Daten nicht weiter. Bei Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten können diese Daten jedoch eingesehen werden. Die Rechtsgrundlage besteht nach Artikel 6 Absatz 1 f DSGVO (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung) darin, dass berechtigtes Interesse daran besteht, den fehlerfreien Betrieb dieser Webseite durch das Erfassen von Webserver-Logfiles zu ermöglichen. |
| Muss ich mich für eine Bestellung registrieren? Nein! Wenn Sie sich bei der Bestellung nicht registrieren möchten (E-Mail Adresse & Passwort) klicken Sie beim Bestellvorgang einfach das Feld "☐ Kein Kundenkonto anlegen" an. |
| Bekomme ich laufend Werbung oder E-Mails nach meiner Bestellung? Nein! Ihre Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen verarbeitet. Sie erhalten im Zuge Ihrer Bestellung nur drei E-Mails: - ein Bestätigungs-Mail über den Erhalt Ihrer Bestellung. - ein Informations-Mail sobald Ihre bestellte Ware versandt wurde. - eine Feedback-Anfrage bezüglich Ihrer Zufriedenheit mit Ihrer Bestellung. (eKomi) Ansonsten kontaktieren wir Sie nur, wenn dies für den Versand Ihrer Bestellung notwendig ist. Werbung erhalten Sie nur dann, wenn Sie dies wünschen! (s.u. Newsletter) |
| Versenden Sie Newsletter? Ja, aber unser Newsletter wird ausschliesslich an Personen versendet, welche auf ART-X ONLINE die Zusendung angefordert haben. Wenn Sie sich für unseren Newsletter eintragen übermitteln Sie uns Ihre E-Mailadresse und geben uns das Recht Sie per E-Mail zu kontaktieren. Diese E-Mailadressen nutzen wir ausschließlich für unseren Newsletter und geben diese nicht weiter. Sollten Sie sich vom Newsletter abmelden – Sie finden den Link dafür in jedem Newsletter ganz unten – dann wird ihre E-Mailadresse automatisch aus unserer Datenbank gelöscht und sie erhalten keinen weiteren Newsletter mehr. |
| Nutzen Sie Cookies in diesem Shop? Dieser Onlineshop verwendet HTTP-Cookies um nutzerspezifische Daten zu speichern. Ein Cookie ist ein kurzes Datenpaket, welches zwischen Webbrowser und Webserver ausgetauscht wird, für diese aber völlig bedeutungslos ist und erst für die Nutzung des Onlineshops eine Bedeutung erhält, wie etwa die Speicherung der bereits in den Warenkorb gelegeten Artikel. Es gibt zwei Arten von Cookies: Erstanbieter-Cookies werden von unserer Website erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von anderen Websites (z. B. etracker - siehe unten) erstellt. Man unterscheidet drei Kategorien von Cookies: unbedingt notwendige Cookies um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen, funktionelle Cookies um die Leistung der Webseite sicherzustellen und zielorientierte Cookies um das Benutzererlebnis zu verbessern. Wir nutzen Cookies, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Cookie Einstellungen sehen und Cookies löschen Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser gespeichert wurden, Cookie-Einstellungen ändern oder Cookies löschen möchten, können Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen finden: Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies Wenn Sie die Speicherung von Daten in Cookies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Sie können jederzeit Cookies, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, löschen oder Cookies deaktivieren. Die Vorgangsweise dazu ist nach Browser unterschiedlich, am besten Sie suchen die Anleitung in Google mit dem Suchbegriff “Cookies löschen Chrome” oder „Cookies deaktivieren Chrome“ im Falle eines Chrome Browsers oder tauschen das Wort „Chrome“ gegen den Namen Ihres Browsers, z. B. Edge, Firefox, Safari aus. Wenn Sie uns generell nicht gestatten, Cookies zu nutzen, d.h. diese per Browsereinstellung deaktivieren, wird dieser Onlineshop jedoch nicht wie erwartet funktionieren. |
| Nutzen Sie Analyse- und Tracking-Tools? Wir nutzen in diesem Shop nur integrierte Statistik-Tools zur Webanalyse. Unter Webanalyse versteht man die Sammlung und Auswertung von Daten betreffend des Verhaltens von Besuchern auf Websites zu Marketing- und Optimierungszwecken. Diese Analyse-Tools untersuchen zum Beispiel woher die Besucher kommen oder wie oft welche Kategorien und Produkte im Shop aufgerufen werden. Oder auch welche Artikel aus welchen Kategorien sich besser verkaufen. Diese Daten werden zur Optimierung der Website und zur besseren Anpassung des Produktsortimentes an die Wünsche der Kunden gesammelt und ausgewertet. Die erhobenen Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und die gesammelten Daten werden nicht mit personenbezogenen Daten oder Kundendaten zusammengeführt. Auf die Daten haben nur wir selbst Zugriff. Wir nutzen keine externen Tools oder haben keine externen Unternehmen zur Datananalyse beauftragt. Die gespeicherten Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben. |
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